En esta categoría se premiarán las actividades comerciales y de marketing innovadoras. Pueden participar las acciones o ideas de negocio relacionadas con la innovación del producto, servicio o negocio que hayan tenido un impacto excepcionalmente positivo en la posición de mercado de un negocio, marca, producto o servicio.
Si la comunicación fue un elemento significativo en la estrategia de marketing, el caso debe presentarse en otra categoría.
Ejemplos de actividades elegibles: innovación de productos/servicios; cambios en packaging, tanto en su apariencia como en su tamaño; diseño, tecnología o innovación user experience para el negocio, producto o servicio; participación del consumidor en el desarrollo de productos; cambio de operación, etc.